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Network PCトラブル事例

固定IPのススメ

一宮の顧客先より電話が入り、ネットもLANも繋がらなくなってしまったとのこと。

急遽、午後から現場に向かい調べた結果、ルーター直下のハブのケーブルが接触不良を起こしていたようで、ケーブルを差し直したら復旧しました。

トラブル発生時、PCがルーターからの自動IPアドレスの払い出しを受ける設定で、IPアドレスがデタラメな値になっていたため、ネットワークプリンタへの出力もできなかったようです。

早速、全てのPCに固定IPアドレスを割り当てました。

インターネットはともかく、最悪社内LANだけでも繋がるように管理しておかないと、まずいですね。

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PCトラブル事例 Windows

一瞬ドキッ!

お客さんの会社のPCをセッティング中に再起動かけたら

NTLDR is missing エラーがでてWindowsが起動しなくなりました。

やっちまったか~と思い、ケースの蓋を開けると2個のディスク(SATA/IDE)。

手始めにケーブルを繋ぎ直したりしてもダメ。

いよいよ、本格的にハードディスクを外してチェックしようかと思い

SATAの方のHDDのケーブルを外して、起動すると同じエラー。

次にIDEの方のHDDのケーブルを外して、起動すると正常に起動。

BIOSで起動ディスクの設定が狂ったようで、設定し直したら通常起動しました。

やはり、慌てずに手順をおってチェックしないとダメだなぁと改めて思いました。

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雑記

割り箸工作でカニ

子供の夏休みの工作で、割り箸と輪ゴムを使って動きのあるものを作る課題があり、手伝ってみました。
子供の頃、工作が好きで、つい子供そっちのけでカニを作ってみました。
最終的には、色画用紙をカニの形に切ってフレームの上に貼り付けましたが、きっと先生には子供が作っていないことがバレバレですね~。

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雑記

なばなの里で

三重県の長島なばなの里にて。

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Hardware PCトラブル事例

数字が入力できない

お客様の問合せで、「数字が入力できない!」っていうのがたまにあります。
デスクトップPCにありがちで、原因としてテンキーの上にある「NumLock」の解除の場合が意外と多いです。
数字入力しているときに誤って「NumLock」キーを触ってしまい、解除してしまうパターンが多いと思われます。
キーボードのNumLockのランプが消えていたら、数字入力ではなくカーソル移動などの機能に動作が変わりますので、ご注意を。

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雑記

ピアノバー

新栄のバーにて、ピアノの弾き語りサービスです。

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Office PCトラブル事例

Outlookの件名が消えた

相談事例 Outlookの件名が消えてしまった。
対処方法 (Outlook2000)
①メニューの表示→現在のビュー→現在のビューの編集 をクリック。
②ビューの設定で、フィールドボタンをクリック。
③表示可能なフィールドから「件名」を選択し、追加ボタンをクリック。
④表示するフィールドと順序に追加されたのを確認。
※表示順位を変えたいときは、上へ移動・下へ移動ボタンで調整。

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Hardware PCトラブル事例

謎のリムーバブル

パソコンを朝起動したら、内臓HDの第2パーティションのdドライブが、なぜかeドライブに変わってしまったという、あるトラブル事例での話です。
パソコンに外付けUSBハードディスクが接続されていたので、取り外してから再起動。
しかし、eドライブのまま変わらず、dドライブにリムーバブルディスクの表示が。
PCに接続されているリムーバブルディスクは他に見当たらず、とりあえずディスクの管理でdをqに、eをdへドライブレターを変更しました。
確認のため、再起動すると、またまたdドライブにリムーバブルディスクが復活しています!

外付けHDは外してあるし、USBメモリもささっていないし、他につながっているのは複合プリンタくらいか・・・・
と何気にプリンタを眺めていて、ハッと気づきました。

そう、犯人は複合プリンタのメモリカード用スロットルでした。

プリンタ電源OFFにしておいてから、PC再起動後、プリンタ電源ONで元の状態に戻りました。

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雑記

お正月

お正月の名駅です

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雑記

クリスマス2009

クリスマスのディズニーランドに行って来ました。2009