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Hardware PCトラブル事例

数字が入力できない

お客様の問合せで、「数字が入力できない!」っていうのがたまにあります。
デスクトップPCにありがちで、原因としてテンキーの上にある「NumLock」の解除の場合が意外と多いです。
数字入力しているときに誤って「NumLock」キーを触ってしまい、解除してしまうパターンが多いと思われます。
キーボードのNumLockのランプが消えていたら、数字入力ではなくカーソル移動などの機能に動作が変わりますので、ご注意を。